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      診療服務
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      淮南市中醫院2022年第四季度醫療服務信息

      時間:2023-01-16 08:59:48 點擊:0

      信息分類

      指標項目

      本期數值

      上期數值

       

       

       

       

       

       

      1.基本情況

       

       

       

      1.1重點(特色)???/span>

      國家級

      0

      0

      省級

      5

      頸肩腰腿疼科、婦科、肛腸科、肺病科、康復科

      市級

      0

      0

      院級

      3

      (風濕科、婦科、肛腸科、)

      1.2"江淮名醫"人數

      0

      0

      1.3床醫比

      2.2

      2.2

      1.4床護比

      3.1

      3.1

       

       

       

       

      2.醫療費用

      2.1門診患者人均醫療費用(元)

      132

      162

      2.2住院患者人均醫療費用(元)

      4832

      5007

      2.3醫療機構住院患者單病種平均費用(見附件2)

       

      2.4基本醫保實際報銷比例(%)

      城鎮職工

      89%

      89%

      城鄉居民

      80%

      80%

       

       

       

       

       

       

       

       

      3.醫療質量

      3.1治愈好轉率(%)

      95.7%

      95.3%

      3.2手術前后診斷符合率(%)

      100%

      100%

      3.3急診搶救成功率(%)

      73%

      72%

      3.4 抗菌藥物使用強度(DDs)

      21.2

      28.4

      3.5門診輸液率(%)

      0.002%

      0.01%

      3.6無菌手術切口感染率(%)

      0

      0

      3.7住院患者壓瘡發生率(%)

      0

      0

      3.8出院患者手術占比(%)

      0.1%

      25/340

      3.9手術患者并發癥發生率(%)

      0

      0

       


       

       

       

       

       

       

       

       

       

      4.運行效率

      4.1門診患者平均預約診療率(%)

      0

      0

      4.2門診患者預約后平均等待時間(分鐘)

      0

      0

       

       

      4.3術前待床日(天)

      二級手術

      0

      0

      三級手術

      0

      0

      四級手術

      0

      0

      4.4病床使用率(%)

      46.9

       

      53.5%

      4.5出院者平均住院日(天)

      12.9

      12.9

      4.6門診人次

      35962

      32005

      4.7出院人次

      533

      590

      5.患者滿意度

      總體滿意度(%)

      99.8


      6.服務承諾

      醫療機構服務承諾內容(見附件3'

       


       

      附件2

      住院患者單病種平均費用

       

      住院患者前20位單病種平均費用

       

      序號

      疾病名稱

      (按ICD-10編

      碼分類)

       

      術式

       

      本期平均費用(元)

       

      上期平均費用(元)

      1





      2





      3





      4





      5





      6





      7





      8





      9





      10





      11





      12





      13





      14





      15





      16





      17





      18





      19





      20





       


       

       

      醫院特色??谱≡夯颊咔?位單病種平均費用

       

      序號

      疾病名稱   (按ICD-10編

      碼分類)

       

      術式

       

      本期平均費用(元)

       

      上期平均費用(元)

      1





      2





      3





      4





      5





       

      因醫保實施dip付費接口改造  無人次


      附件3

       

      醫療機構服務承諾內容

       

       

      序號

      承諾服務內容

      1

      認真執行《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》和《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國中醫藥條例》等法律法規,依法行醫,發揮中醫藥特色,確保醫療質量;

      2

      堅持以病人為中心,著裝規范,掛牌上崗,文明行醫、禮貌待患、不使用服務忌語,熱情服務,態度和藹;

       

      3

      嚴格執行醫療核心制度,規范診療行為。根據病情需要,做到合理檢查、合理用藥、合理治療;

      4

      認真落實首診負責制。首診科室、首診醫生對患者認真負責,做到及時接診、及時診斷、及時治療;

       

      5

      落實知情同意制度,強化醫患、護患溝通,尊重患者的選擇權、知情權和監督權;

      6

      實行患者投訴首接負責制,認真聽取患者投訴,做好意見溝通,及時幫助患者解決就診困難;

      7

      完善醫德醫風巡視、院內患者調查、出院后回訪等工作,積極汲取患者意見建議,推進“三好一滿意”服務。

       

      8

      嚴格執行國家收費標準,規范收費行為,規范藥品和醫療收費標準等服務信息公開工作。提供費用查詢自助及一日清單查詢服務。落實執行醫保政策服務,醫保政策流程公開;

      9

      為患者提供方便快捷的醫療服務,免費為年老體弱、行動不便的患者提供輪椅、推車等服務。為三無人員或特殊的急危重患者提供先診療后付費服務。為患者提供中藥代煎服務;

      10

      為患者提供方便快捷的醫療服務,免費為年老體弱、行動不便的患者提供輪椅、推車等服務。為三無人員或特殊的急危重患者提供先診療后付費服務。為患者提供中藥代煎服務;

       

       


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